Dois eventos, a princípio distintos e sem ligação aparente entre si, estão transformando o mundo do marketing digital e os negócios em todo o mundo. O primeiro deles é o fim dos cookies. O segundo é a agenda ESG (Environment, Social and Governance), sigla em inglês que denomina e define o nível de engajamento e responsabilidade ambiental, social e governança voltada para a causa de uma empresa. Mas como isso impacta seu negócio? E minhas vendas? Eu explico!
Com o fim dos cookies e as restrições ao uso de dados pessoais por sites, sistemas operacionais e redes sociais, fica bem mais difícil e caro “achar”, impactar, atrair e converter novos clientes. Isso porque os dados de consumidores, antes coletados de forma compulsória enquanto ele navegava pela internet e aplicativos, agora estão extremamente restritos e cada vez mais privativos.
Em muitos casos, o consumidor terá que dar autorização expressa para que suas informações de contato sejam utilizadas para qualquer fim, inclusive comerciais. Ou seja: com cada vez mais players apostando suas fichas para ocupar espaço nos meios digitais e o fim dos cookies tornando esta tarefa mais árdua, os custos da aquisição de clientes subirão de forma exponencial ao longo do tempo.
Neste cenário, todas as empresas terão que buscar e implementar soluções digitais para ganhar eficiência nos seus processos de marketing e vendas digitais. Para se manterem no páreo pelo consumidor, às empresas, restam uma de duas opções:
1 – Gastar grande parte das suas receitas e pagar cada vez mais para ganhar relevância nos meios digitais para atrair consumidores;
OU
2 – Inovar e criar seus próprios canais de aquisição de clientes para adequar suas estratégias e processos de vendas à nova realidade de privacidade de dados que o fim dos cookies impõe.
E quem inova está sempre um passo a frente de quem sempre faz o mesmo…
Por outro lado, além do desafio de vender mais com o menor custo de aquisição de clientes, toda empresa hoje precisa assumir responsabilidade social e gerar impacto! Esta é a pauta da agenda ESG e o desafio da vez para empresas que querem e precisam ser relevantes na vida dos seus consumidores e bem vistas perante à sociedade. E como a sua pode ser uma delas? Mais uma notícia boa é que a tecnologia está aí para ajudar ou ao menos apontar um caminho.
Com plataforma digitais white label já disponíveis no mercado, sua empresa pode criar seu próprio programa de indicação para convocar, treinar e pagar pessoas conectadas à internet para se tornarem seus social sellers – agentes autônomos de captação de negócios e intermediação de vendas. Este é um canal de aquisição de clientes peer-to-peer (pessoa para pessoa), sem cookies, sem restrições, sem algoritmos e sem fronteiras. Isso mesmo: além de escalar suas vendas nos meios físicos e digitais, você pode qualificar, treinar e estimular milhares de pessoas a usarem suas redes de contatos nos meios digitais para gerar leads qualificados para sua empresa. Em troca, elas são recompensadas com uma renda extra de acordo com o resultado de novos negócios que ajudarem a levar para você!
Já disse antes e insisto: os 4 mais eficientes canais de aquisição de clientes que existem hoje são:
- Programa de Afiliados e Agentes Autônomos de Vendas On-line;
- Programa de Indicação, Marketing Viral e MGM (Member Get Member);
- Campanhas de Gamificação Digital e Incentivo de Equipes de Vendas e;
- Ativação, Engajamento e Remuneração Direta de Micro e Nano influenciadores e Brand Lovers.
Sua empresa pode ter todos estes canais de aquisição de clientes trabalhando em sincronia com seus objetivos de marketing e vendas, juntos ou separados, em uma só Plataforma Digital. E se ela for 100% customizável para atender às suas necessidades, já estiver em total conformidade com a LGPD, oferecer todo o processo de gestão de métricas e pagamento aos usuários de forma automática e se integrar completamente ao seu CRM ou e-commerce, ela trará um enorme diferencial para sua empresa diante do mercado! E claro: perante os consumidores e a sociedade.
Em todos os casos, principalmente em um programa de indicação, a remuneração deve ser sempre mensurada e atrelada diretamente aos resultados de vendas, não a métricas de vaidade. Afinal, nenhum negócio se sustenta com likes e todo canal de aquisição de clientes que se preze tem que apresentar resultados concretos. Isso não só cortará custos de aquisição de clientes como fará sua marca se diferenciar da concorrência, vai abrir novos e inexplorados mercados para seus produtos e serviços e, consequentemente, vai fazer sua empresa vender mais!
Por isso este tipo de estratégia (programa de indicação + geração de renda extra ou um programa de afiliados ou campanha de influenciadores remunerados pela performance) tem se tornado uma opção viável e, em muitos casos, o mais eficiente canal de aquisição de clientes de empresas de diversos setores. Ao ter em mãos uma solução completa, sua empresa poderá criar o seu próprio programa de renda extra do zero. E com ela ativar, engajar, comunicar, gerenciar as trancações e pagar diretamente os sellers (vendedores digitais).
Em resumo: com um Programa de Indicação e Renda Extra Digital, além de cortar custos de aquisição, ganhar capilaridade e visibilidade nos meios digitais, sua empresa amplia seu mercado potencial e ainda oferece a oportunidade de desenvolvimento das habilidades digitais e ganhos financeiros a quem ajudar a promover seus produtos e serviços.
Todo mundo ganha! E isso é o $ do ESG na veia!
LINKS:
Agenda ESG: https://www.algar.com.br/agenda-esg-a-hora-de-potencializar-o-poder-de-influencia-das-organizacoes/
fim dos cookies: https://www.algar.com.br/agenda-esg-a-hora-de-potencializar-o-poder-de-influencia-das-organizacoes/
Canais de aquisição de clientes: https://oqdigital.com/blog/canal-de-aquisicao-de-clientes-os-4-melhores-que-existem
Plataforma Digital:
Inovar e criar seus próprios canais
Solução completa:
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CEO da OQ Digital: Estrategista em Marketing, Vendas Digitais e Inovações Tecnológicas.
Maior autoridade em Marketing de Indicação/MGM e Gamificação de Equipes do mercado imobiliário brasileiro.
É um empresa de tecnologia especializada em marketing e vendas digitais e oferece a mais completa plataforma para programa de indicação voltado para incorporadoras. loteadroas, construtoras e grandes imobiliárias.
A solução em nuvem é totalmente integrada aos principais CRMs do mercado imobiliário como o Construtor de Vendas, o Hypnobox, o Hubspot, o SalesForce, dentre outros: O mais eficiente canal de aquisição de clientes - OQ Digital.